新年開工第一天，深圳市鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各街道社區(qū)黨群服務(wù)中心等窗口單位，以飽滿的精神狀態(tài)和井然有序的工作面貌，迎來了龍年首批辦事群眾。各服務(wù)大廳環(huán)境整潔明亮，工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗，熱情接待每一位來訪者，展現(xiàn)了高效、便捷、溫暖的政務(wù)服務(wù)新風(fēng)貌。

在鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，前來辦理企業(yè)注冊、社保醫(yī)保、出入境等業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。窗口工作人員耐心解答疑問，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整個(gè)流程順暢高效。為應(yīng)對可能的業(yè)務(wù)高峰，中心提前做好了人員調(diào)配和系統(tǒng)保障，確保新年伊始服務(wù)不打折、效率不降低。許多市民表示，工作人員態(tài)度親切，辦事指引清晰，感受到了新年新效率。

與此鹽田區(qū)各街道社區(qū)的窗口單位也同步高效運(yùn)轉(zhuǎn)。社區(qū)工作人員積極為居民辦理各類民生事務(wù)，并提供政策咨詢。針對老年群體等，服務(wù)點(diǎn)還保留了人工受理和幫辦服務(wù)，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。

值得一提的是，支撐這些高效服務(wù)的背后，是深圳市不斷完善的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)和數(shù)字化政務(wù)平臺。通過一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)共享交換平臺等，鹽田區(qū)實(shí)現(xiàn)了更多事項(xiàng)的“一網(wǎng)通辦”、“指尖可辦”。強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐保障了數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，使得窗口服務(wù)即使在人流增加時(shí)也能保持穩(wěn)定、快速響應(yīng)。

新年開工日的井然有序，不僅是鹽田區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度的具體體現(xiàn)，也彰顯了深圳作為先行示范區(qū)，在推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面的扎實(shí)成效。鹽田區(qū)將以新年第一天為起點(diǎn)，持續(xù)深化“放管服”改革，借助科技力量，不斷提升政務(wù)服務(wù)的智能化、精細(xì)化水平，為企業(yè)和市民帶來更多獲得感與幸福感。